Domande frequenti
Dove spedite e quanto ci vuole?
Spediamo in tutta Italia, nell'Unione Europea e in altri Paesi, sempre con tracciamento. Gli ordini in Italia e nell'UE arrivano in 10–15 giorni lavorativi. In Italia la spedizione costa 10 € ed è gratuita dai 99 € in su. Nell'Unione Europea è 14,99 € (gratuita dagli 89 €); fuori dall'UE è 24,99 €. Tutti i dettagli nella pagina Spedizioni.
La spina è compatibile con le prese italiane?
Sì. Le lampade a rete hanno una spina europea standard, compatibile con le prese usate in Italia e nel resto dell'Europa continentale.
Le lampade usano una lampadina E27 o l'USB-C?
Dipende dal modello. Le lampade senza filo (come la Donut Glow) funzionano con USB o USB-C a 5V e si possono alimentare da un power bank o da qualsiasi presa USB — il LED è integrato, quindi non c'è nessuna lampadina da comprare. Le lampade a rete come la Green Banker e la Ribbed Crystal montano una lampadina E27 standard, venduta separatamente, e funzionano sulle normali prese 220–240V. Ogni scheda prodotto indica l'attacco esatto in In breve e Specifiche tecniche.
Quanto dura una lampada senza filo con una carica?
Dipende dal modello e dall'intensità che usi. L'autonomia è indicata su ogni scheda prodotto in In breve: per i modelli che la dichiarano, aspettati quattro-sei ore a intensità media. Tutti i modelli senza filo si ricaricano via USB-C.
Come faccio a sapere se sta nel punto che ho in mente?
Ogni scheda prodotto riporta le misure esatte in In breve, e la galleria include un'immagine con la lampada quotata in centimetri. Le nostre lampade sono da tavolo e da scrivania, tra i 16 e i 58 cm di altezza circa.
Come si pulisce?
Passa un panno morbido e asciutto. Per vetro e metallo basta un panno appena umido — evita solventi e detergenti abrasivi, e tieni l'elettronica lontana dall'acqua.
Posso restituirla?
Sì — hai 30 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Per gli ordini consegnati nell'Unione Europea hai inoltre il diritto di recesso di 14 giorni previsto per legge. I resi vanno a Dalfa Concept, Via Piave 80, 84010 San Marzano sul Sarno (SA), Italia. Il processo completo è nella pagina Resi e rimborsi.